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miércoles, 2 de diciembre de 2009
El mantenimiento correctivo del software es un proceso que consiste en solucionar o reparar fallas operativas del software generalmente son instalaciones o actualizaciones de los diferentes programas, que de una u otra forma nos afectan cuando no realizamos los procesos en su debido tiempo y llegamos a la necesitad de aplicar el mantenimiento correctivo, aunque no siempre es problema del usuario en algunas ocasiones ocurre por errores del software.
De la manera que podemos identificar si nuestra computadora necesita un mantenimiento correctivo urgente es principalmente a causa de los virus informáticos, que dañan gravemente el estado de la computadora presentando mucha dificultad para trabajar, el equipo funciona muy lento y se reinicia sin haber ordenado al equipo, además de mostrar ventanas que envían errores.El mantenimiento correctivo de la computadora puede tener uno o varios procesos según la necesidad o el estado del computador, este proceso generalmente tiene una duración de 2 a 5 horas dependiendo de la rapidez y de la falla que tenga nuestra computadora.
Pasos para aplicar el mantenimiento correctivo del software.
1._Analizar completamente tu computadora.
2._Detectar las fallas en el sistema.
3._Investigar sobre la falla (Relacionarse con el problema).
4._Buscar herramientas necesarias para corregir el problema.
5._Aplicar la solución (Reparar la falla).
Problemas comunes
Reinstalación de programas
La reinstalación consiste en volver a instalar todos aquellos programas dañados que causen errores al momento de trabajar, esto es para corregir nuestro sistema en la mayoría de las ocasiones es a causa de un mal uso, por virus o por daños en la instalación de los programas. Este problema se puede corregir de la siguiente manera.
♥Desinstalando el programa dañado.
♥Contar con el disco de instalación o bajando el programa.
♥Reinstalar la aplicación.
Correcciones de Windows
Una manera de buscar errores sin necesidad de navegar por nuestra computadora es con la corrección de Windows, que busca e intenta corregir las fallas en las codificaciones de los programas.
Para realizar lo podemos hacer en 4 sencillos pasos que son:
1._Ir a Inicio
2._Opción Ejecutar..
3._Escribir este código "sfc /scannow"
4._Aceptar
Restauración del sistema operativo
Existen 2 formas:Restaurar el sistema a su estado normal.
Para restaurara el sistema operativo basta con seguir estos pasos:
1._Inicio
2._Todos los programas/ Accesorios/Herramientas del sistema/Restaurar sistema.
3._Se mostrara un cuadro de dialogo
4._seleccionar las opciones deseadas.
5._Se efectuara el proceso
6._Se intentara accesar al SO de nuevo.
Reinstalar todo el sistema operativo
Si la computadora esta demasiada dañada, lo más recomendable es instalar nuevamente el sistema operativo, para optimizar el funcionamiento de la PC, la forma de realizar esto es con el disco de instalación del Sistema operativo ya que al momento de introducirlo, te da opciones de reparación, desinstalación, instalación entre otras.
Inconformidad del Sistema operativo.
Si nuestro sistema operativo no es suficiente o no cumple con nuestras necesidades es recomendable cambiar el SO, Existen muchos tipos de software pero normalmente utilizamos Windows, también existen otros como: Linux, Solaris, Mac, Dell, entre muchos más.
Para realizar esto es necesario respaldar toda la información importante antes de realizar este proceso, es recomendable aplicar un formateo para borrar fallas y errores del software anterior, y así aplicar nuestro nuevo SP, el cual será con un disco de Instalación.
Actualizaciones de programas y de Antivirus.
Al momento de haber terminado con nuestra reparación del software es importante detectar problemas pequeños que complicándose llegan a dañar toda la computadora con el riesgo de dañarse totalmente o perdiendo la información. Para eso devemos actualizar losprogramas en el tiempo indicado. El problema mas común son los Virus, al momento que nuestro Antivirus detecto un archivo infectado debemos corregirlo al momento para evitar que este dañe poco a poco el sistema. Algunos tipos de Antivirus son: McAfee,Norton, Panda, Antiviral, NOD32
Al momento de querer corregir nuestra computadora debemos tomar en cuenta que herramientas vamos a utilizar para aplicar este mantenimiento. En este caso, no podemos utilizar herramientas comunes ya que es algo intangible pero si nos podemos basar en algunos putos que nos servirán como herramientas:
♥Conocimientos previos (Internet o libros).
♥Manuales. (programas, instalación, etc.)
♥Discos de instalación. (SO, Programas, Antivirus)
♥Drivers
En las normas de seguridad solamente es tener cuidado al momento de aplicar el mantenimiento estar consientes y seguros de lo que vayamos a realizar, si no sabes realizarlo es mejor no hacerlo ya que podemos dañar otras aplicaciones. 
VENTAJAS
Repara todos los problemas operativos.
Recuperación de archivos
Permite una mejor velocidad en la PC.Restauración del sistema operativo
DESVENTAJAS
Puedes perder información. (Documentos, fotos, música)
Puedes dañar más el sistema si no tienes conocimientos.
Desconfiguación.
lunes, 23 de noviembre de 2009
Definición:
Conjunto de acciones ejecutadas con el fin de reparar un elemento de
En otras palabras el mantenimiento correctivo del Hardware es el proceso que se realiza para reparar o cambiar una pieza o dispositivo de
Existen dos tipos de mantenimiento correctivo del Hardware:
♥No Planificado: es la reparación urgente que se realiza por una falla que obligó a detener el equipo o máquina dañada.
♥Planificado: consiste en la reparación de un equipo o máquina cuando se dispone del personal, repuestos, y documentos técnicos necesarios para efectuarlo.
Pero si no cuentas con las herramientas y conocimientos necesarios para realizar la reparación es recomendable mandar a arreglar la pieza dañada
con una persona capacitada, ya que tu puedes dañar completamente la pieza.
Se dice que Hoy en día resulta más barato cambiar un dispositivo que tratar de repararlo, ya que no contamos con el conocimiento y el tiempo adecuado para la reparación del dispositivo.
Para realizar el mantenimiento correctivo del hardware debemos identificar estos tres puntos muy importantes.
♥ Identificar el problema
♥ Buscar la solución
Fallas que presentan las piezas y dispositivos de
Disco duro: Presentan fallas por envejecimiento o por golpes, las fallas que presenta el disco son irreparables.
Solución: Reemplazar el disco duro.
Fuentes de poder: Presentan fallas de calentarse, es causado por un mal funcionamiento en el ventilador, si el dispositivo se quema no hay más solución que cambiarlo.
Solución: Colocar
Tarjeta (Madre, RAM, sonido, etc): Sus fallas son causadas por el magnetismo o acumulación del polvo o simplemente por calentamiento dentro del gabinete. Las tarjetas por lo general cuando se dañan son irreparables.
Solución: Limpiar el interior del gabinete y estar en un área ventilada ya que evita el calentamiento. Si conoces de reparación, es utilizar las herramientas adecuadas y soldar circuitos dañados, debes tener mucho cuidado ya que puedes dañar otras piezas de la tarjeta, es recomendable reemplazar la tarjeta en caso de un problema que no puedas solucionar.
Monitores: No suelen presentar fallas que necesiten ser reparadas, pero las fallas que pudiesen presentarse son: falso contacto por exceso de polvo en el conector, Golpes o Rasgaduras.
Solución: Si la pantalla del monitor se daña, es irreparable y tendías que comprar un monitor nuevo, en el caso de conector es limpiar y conectar correctamente si no funciona cambiar el conector por otro.
Mouse mecánicos: Las fallas son causadas por la acumulación de polvo en su interior.
Solución: seria limpiarlos, pero en caso de que algún circuito este verdaderamente dañado, se reemplaza por otro.
Teclado: la falla es producida por la acumulación excesiva de polvo en las teclas, y por derrame de algún liquido, no siempre se descompone pero si ocurre.
Solución: cambiar circuitos y piezas internas (si tienes los conocimientos) si no es mejor comprar un teclado nuevo.
Si queremos reparar una pieza es muy importante contar con herramientas básicas, adecuadas y de buena calidad para conseguir una reparación exitosa.
El Kid de herramientas para
Pulsera antiestática: Siempre es útil, aunque no imprescindible, ya que la electricidad estática la podemos descargar por otros medios.
Destornilladores: Los ordenadores utilizan tornillos de tipo Phillips, conocidos como estrella, estos son muy importantes ya que sirven para desarmar un equipo de cómputo.
Alicates: Lo mejor es contar con tres alicates, que sirven para ajustar, quitar y cortar piezas. Punta plana, Punta curva, Alicate de corte pequeño.
Brocha y el Aire comprimido: También se consideran herramientas ya que se utilizan para quitar polvo y ayudan en la reparación, además después te haber terminado la reparación es necesaria la limpieza del dispositivo para una mejor apariencia e higiene.
Medidas de seguridad:
♥ Tener conocimientos previos sobre lo que se va a realizar.
♥ Trabajar en un área despejada.
♥ Utilizar herramientas adecuadas.
♥ No aplicar demasiada fuerza.
♥ No forzar los cables al conectar o desconectar porque se pueden doblar los pines.
VENTAJAS | DESVENTAJAS |
Si la reparación fue exitosa, el dispositivo va a funcionar correctamente. Si cuentas con las herramientas adecuadas, la inversión va ser menor que comprar uno nuevo. | Tiene menor tiempo de vida útil. Pierdes mucho tiempo al reparar y puede que se no funcione. A veces sale más caro reparar que comprar una pieza nueva. |
CONCLUSION
El mantenimiento correctivo del hardware consiste en la reparación de un dispositivo dañado, existen dos tipos de reparación, planificado y no planificado, cuando quieras reparar primero tienes que Identificar el problema, buscar la solución, aplicar la solución, siempre y cuando utilices las herramientas adecuadas y apliques las normas de seguridad.
lunes, 26 de octubre de 2009
Cuando vayamos a aplicar un mantenimiento preventivo en el Software debemos tomar en cuenta diferentes puntos que por censillos que sean tienen mucha importancia ya que nos servirán por si tenemos errores al efectuar el mantenimiento.
♥ Verificar la fuente electrica.
♥ Contar con un respaldo de la informacion del disco duro.
♥ Atender correctamente los programas y verificar las fallas en el sistema.
1. Diagnostico: Consiste en evaluar el estado de la computadora, observar y localizar las posibles fallas, además explorar el disco duro, observando el espacio que estamos utilizando y el que nos queda libre, es recomendable solo utilizar el 90% para evitar que la computadora pase a un estado lento.
2. Limpieza: Para agilizar la velocidad y el rendimiento de la computadora, debemos mantenerla limpia y bien organizada, debemos Eliminar los programas antiguos y archivos temporales, Eliminar la información obsoleta, vaciar la papelera de reciclaje, evitar que el disco este casi lleno, Asegurarnos de guardar de manera segura la información, Eliminar las entradas de registro inválidas y los accesos directos dañados. Todo esto para liberar memoria y reducir la posibilidad de fallas en el sistema.
3. Desfragmentación: Es la tarea que puede realizar nuestra PC, para reordenar datos que tiene almacenados de modo que se aproveche mejor su espacio, esto porque cada vez que guardamos o borramos algo, usamos un destino diferente. De esta manea cada vez es más difícil que la computadora ubique algún archivo porque el lugar donde lo buscamos esta desordenado.
Pasos para realizar una desfragmentación:
a) Desactivar el protector de pantalla, clic derecho, escritorio, propiedades, protector de pantalla, ninguno, aceptar.
b) Abri mi PC, clic derecho en la unidad del disco que deseas desfragmentar, propiedades, herramientas, desfragmentar ahora, analizar, desfragmentar.
c) Esperar a que termine el proceso, evitar ejecutar algún programa ya que podrías interrumpir el proceso, este puede tardar poco o demasiado tiempo es recomendable realizarlo por las noches.
Otra manera de proteger y evitar que la computadora se dañe es la ejecución de los antivirus, los cuales se deben correr periódicamente en un tiempo determinado, estos programas nos ayudan a evitar que los virus entren a nuestra computadora y provoquen daños severos a nuestra configuración.
Un antivirus es un programa que busca y eventualmente elimina virus informáticos que pueden haber infectado un disco rígido o disquete.
Algunos Antivirus son: Kaspersky, F-secure, NOD32, Mcafee, Norton, Panda, PER antivirus.
Algunos de los mejores programas que funcionan como defensa bloqueando elacceso del virus en el sistema son:
♥ Kaspersky Anti-Hacker 1.8.180
♥ ZoneAñarm Direwall Free
♥ Ourpost Firewall Free 1.0.18017
Ventajas de aplicar un mantenimiento preventivo en el Software:
CONCLUSIÓN
El mantenimiento preventivo del Software es un proceso para evitar y corregir errores en el sistema, es un proceso muy sencillo que podemos realizar nosotros mismos, es importante revisar constantemente nuestra computadora y estar eliminando archivos y programas innecesarios, si realizamos todo esto tendremos un buen funcionamiento y mayor duración en nuestro equipo de computo.
Mantenimiento en la PC
